Hulp met computer en internet
Heeft u moeite met het gebruik van computer, internet en mobiele telefoon? U kunt gratis hulp krijgen.
Heeft u hulp nodig bij het gebruik van computers, mobiele telefoons of internet? Er zijn organisaties die u kunnen helpen. We zetten de organisaties en hun aanbod hieronder voor u op een rij.
Waar kunt u terecht?
Computers, internet en mobiele telefoons zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij en in het dagelijks leven. Maar niet iedereen kan daar goed mee uit de voeten. Hoe zet u bijvoorbeeld een computer of tablet aan? Hoe kunt u typen, een e-mail versturen of iets kopen op internet? Kunt u moeilijk met deze moderne zaken overweg? En kunt u wel wat ondersteuning gebruiken?
Er zijn diverse organisaties die kunnen helpen. U krijgt bijvoorbeeld uitleg over het gebruik van de computer, internet en DigiD. Of maak kennis met verschillende leuke en handige websites, leer hoe ze werken en wat u er zoal mee kunt.
We zetten de organisaties en hun aanbod voor u op een rij.
Bij de bibliotheek kunt u leren omgaan met computer, tablet en mobiele telefoon. U kunt meedoen aan cursussen, spreekuren en workshops. Dat kan op een leuke en veilige manier. U hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek. Iedereen is welkom.
Cursus Klik & Tik - De basis (laptop en tablet)
Tijdens deze gratis cursus leer je met de online oefenprogramma’s Klik & Tik op een laagdrempelige manier de basis, stap voor stap. Daarna weet je hoe je omgaat met het apparaat, typen, het vinden van informatie online en meer. Je leert in jouw eigen tempo in een kleine groep en onder begeleiding.
Cursus Klik & Tik - Het internet op (laptop, tablet en mobiele telefoon)
Deze gratis cursus is voor u als u graag nieuwe dingen wil leren en doen op uw laptop, tablet en/of mobiele telefoon. U leert informatie te vinden en te gebruiken over diverse onderwerpen zoals reizen, video's en muziek afspelen en veilig online aankopen doen.
Cursus Werken met de digitale overheid en zorg
Tegenwoordig regel je veel zaken met de overheid en medische instellingen online. Maar hoe doe je dat? In deze cursus gaat u er zelf mee aan de slag onder begeleiding van getrainde vrijwilligers. Met de programma’s van Digisterker gebruikt u uw eigen DigiD om in te loggen op ‘Mijn omgevingen’ zoals Mijn Overheid en Mijn SVB (Sociale Verzekeringsbank).
Ook maakt u kennis met diverse websites en apps zoals het portaal van de huisarts en het ziekenhuis. Deze cursus kost €15,- omdat u een werkboek/naslagwerk krijgt.
Cursus DigiHandig (mobiele telefoon en tablet)
Bent u een beginnende mobiel- of tabletgebruiker? Geef uzelf dan de digitale wereld cadeau met de DigiHandig cursus. U gaat klassikaal oefenen met de veilige app en er is veel ruimte voor het stellen van vragen. In deze gratis cursus leert u onder andere hoe u de instellingen van uw apparaat gebruikt, apps downloadt en toepast, veilig bankiert via de app van uw bank en e-books leest via de online bibliotheek.
KopGroep Oefenplein
Het KopGroep Oefenplein is de plek waar u gratis kunt oefenen met online taal- en rekenprogramma’s en uw digitale vaardigheden leert verbeteren. Onze vrijwilligers staan klaar om u op weg te helpen en vragen te beantwoorden.
Overheidszaken regelen
Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig. Wij denken mee en geven informatie, zodat u weer verder kunt! Heeft u moeite met het aanvragen van een DigiD, AOW-uitkering of studiefinanciering? Een lastige brief gekregen van de belastingdienst of vragen over het verlengen van uw rijbewijs? We helpen u graag bij het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de bibliotheek.
De hulp is gratis, ook als u geen lid bent. Aanmelden is niet nodig en u kunt tijdens het spreekuur dus gewoon binnenlopen.
Spreekuur Digitale Vragen
Heeft u een vraag over de e-reader, tablet, mobiele telefoon of laptop? Kom dan naar het gratis inloopspreekuur Digitale Vragen.
Kijk voor ons actuele aanbod op www.kopgroepbibliotheken.nl/doe.
Gratis via de bibliotheek
Heeft u een computer thuis en wilt u digitaal ondersteuning krijgen? Dan kan een lidmaatschap bij SeniorWeb voor u interessant zijn. SeniorWeb maakt senioren wegwijs in de digitale wereld. Zij leggen alles stap voor stap uit in begrijpelijke taal en houden u op de hoogte van nieuwe digitale ontwikkelingen. Kijk op www.seniorweb.nl voor meer informatie of neem contact op via telefoonnummer 030 - 276 99 65.
Computercursus bij het IVC
Donderdagochtend van 10.00-11.30 uur
Het IVC biedt diverse cursussen waaronder een computercursus voor beginners. Deze basiscursus heeft als onderwerpen: kennis van de computer en computerprogramma’s, kennis van gebruik van internet etc. De cursus is geschikt voor iedereen die meer wil weten over het werken met de computer. U wordt in kleine stapjes meegenomen van het aanzetten van de computer tot en met het werken in Word, op het internet en op social media. De cursus start bij voldoende aanmeldingen. Deelnemers kunnen zich aanmelden bij de
balie van het IVC.
Locatie IVC
IJsselmeerstraat 154
Contact en informatie
Telefoonnummer: 0223 634216
E-mail: info@ivcdenhelder.nl
Website: www.ivcdenhelder.nl
Heeft u vragen over uw computer, e-reader, mobiel of het internet? Komt u er digitaal niet helemaal uit? Ervaren medewerkers helpen u graag.
U kunt de DigiHulplijn gratis bellen, van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. U kunt tijdens deze openingstijden ook een WhatsApp-bericht sturen via 06 1718 1508. In eerste instantie richt de hulp zich voornamelijk op ouderen, maar iedereen is welkom om te bellen met een digi-vraag. De medewerkers nemen de tijd en komen met een persoonlijk advies om iemand op weg te helpen.
De vrijwilligers nemen de tijd en komen met een persoonlijk advies om iemand op weg te helpen.
Lukt het niet online? Bel gratis 0800 15 08 voor hulp en advies.
Meer informatie
- digihulp.nl