Hulp met computer en internet
Heeft u moeite met het gebruik van computer, internet en mobiele telefoon? U kunt gratis hulp krijgen.
Heeft u hulp nodig bij het gebruik van computers, mobiele telefoons of internet? Er zijn organisaties die u kunnen helpen. We zetten de organisaties en hun aanbod hieronder voor u op een rij.
Waar kunt u terecht?
Computers, internet en mobiele telefoons zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij en in het dagelijks leven. Maar niet iedereen kan daar goed mee uit de voeten. Hoe zet u bijvoorbeeld een computer of tablet aan? Hoe kunt u typen, een e-mail versturen of iets kopen op internet? Kunt u moeilijk met deze moderne zaken overweg? En kunt u wel wat ondersteuning gebruiken?
Er zijn diverse organisaties die kunnen helpen. U krijgt bijvoorbeeld uitleg over het gebruik van de computer, internet en DigiD. Of maak kennis met verschillende leuke en handige websites, leer hoe ze werken en wat u er zoal mee kunt.
We zetten de organisaties en hun aanbod voor u op een rij.
In samenwerking met SeniorWeb biedt de bibliotheek verschillende mogelijkheden. U kunt bij de bibliotheek terecht voor verschillende cursussen of speciale spreekuren. Tijdens de spreekuren kunt u binnenlopen om allerlei vragen te stellen over verschillende digitale onderwerpen.
Hieronder het aanbod:
Cursus Klik & Tik - De basis
Heeft u weinig of geen ervaring met het gebruik van computers? Dan is deze cursus precies wat u nodig heeft. Deze cursus is speciaal voor mensen die geen of heel weinig ervaring hebben met de computer en internet. Onderwerpen die aan bod komen zijn: de computer aan- en uitzetten, typen, de basis van het e-mailen en internet. De cursus wordt gegeven op computers van de bibliotheek. Deelname is gratis.
Cursus Klik & Tik - Het internet op!
Deze cursus is het vervolg op Klik & Tik - De basis Internet biedt heel veel mogelijkheden. U kunt informatie vinden over veel onderwerpen en het maakt het leven makkelijker, eenvoudiger en sneller. Omdat u online uw reis wilt plannen, iets wilt kopen of verkopen,
internetbankieren en bijvoorbeeld bericht lezen van MijnOverheid. In Klik & Tik - Het internet op! maakt u kennis met verschillende leuke en handige websites en u leert stap voor stap hoe ze werken en wat u er zoal mee kunt. De cursus wordt gegeven op computers van de bibliotheek. Deelname is gratis.
Cursus Toegang tot de digitale overheid
Bij de overheid moeten we steeds meer dingen digitaal regelen. Bijvoorbeeld de belastingaangifte doen, een afspraak maken bij de gemeente of huurtoeslag aanvragen. Heeft u moeite met het invullen van digitale formulieren? Of weet u niet goed wat te doen met een DigiD? Schrijf u dan in voor deze cursus. De lessen zijn bedoeld voor mensen die al een beetje bekend zijn met het gebruik van internet. In deze cursus leert u in een kleine groep stap voor stap hoe u handig en veilig informatie kunt vinden. Tijdens de eerste les wordt een DigiD aangevraagd (als u die nog niet heeft). U betaalt € 15,00 voor het werkboek.
Workshop Digivitaler
Digitale toepassingen in de zorg komen steeds meer voor. Beeldbellen met de arts, een dossier bekijken in een patiëntenportaal of online medicijnen aanvragen; het wordt allemaal steeds gewoner. In deze workshop maak u kennis met de mogelijkheden van digitale zorg. Deelname is gratis.
Het KopGroep Oefenplein
Wilt u ook leren hoe u een DigiD aanmaakt, e-mails verstuurt of bijvoorbeeld online naar werk zoekt? Of wilt u oefenen met taal en rekenen? Kom dan naar het KopGroep Oefenplein!
Het KopGroep Oefenplein is de plek waar u gratis kunt oefenen met online taal- en rekenprogramma’s en u uw digitale vaardigheden leert verbeteren. Een vrijwilliger staat klaar om u op weg te helpen en uw vragen te beantwoorden. Locatie: Bibliotheek Den Helder School 7. Donderdagmiddag 13.30-15.00 uur. Deelname is gratis.
Overheidszaken regelen
Er zijn tegenwoordig steeds meer zaken van de overheid die u zelf via internet moet regelen. Het aanvragen van een AOW-uitkering, het regelen van zorg of het verlengen van uw rijbewijs. Veel mensen vinden dit lastig. In Bibliotheek School 7 is een Informatiepunt Digitale overheid. Tijdens een wekelijks spreekuur helpen deskundige vrijwilligers van MEE & De Wering u op weg met uw vragen over de Digitale overheid. Het is gratis.
Spreekuur Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)
Bibliotheek Den Helder School 7
Dinsdagochtend van 10.00 tot 11.30 uur
Keizersgracht 94, Den Helder
Tel: 0223 62 34 34
Bibliotheek Julianadorp
Dinsdagochtend van 10.00 tot 11.30 uur
Keysers Plaet 1023, Julianadorp
Tel.: 0223 64 23 54
Spreekuur Digitale Vragen
Heeft u een vraag over uw e-reader, tablet, telefoon of laptop?
Kom dan naar het gratis spreekuur Digitale Vragen.
Bibliotheek Den Helder School 7
Vrijdagmiddag van 15:00 tot 16:00 uur
Keizersgracht 94, Den Helder
Tel.: 0223 62 34 34
Bibliotheek Nieuw Den Helder
Vrijdagmiddag van 15:30 tot 16:30 uur
Marsdiepstraat 272, Den Helder
Tel.: 0223 61 39 39
Bibliotheek Julianadorp
Woensdagmiddag van 16.00 tot 17.00 uur
Keysers Plaet 1023, Julianadorp
Tel.: 0223 64 23 54.
Kijk voor onze actuele aanbod op www.kopgroepbibliotheken.nl
Gratis via de bibliotheek
Wilt u beter leren omgaan met computer, tablet of smartphone? U volgt alle online cursussen van SeniorWeb gratis in de bibliotheek (of thuis). U volgt ze in uw eigen tempo en wanneer het u uitkomt. Schrijf u in bij een bibliotheek in de buurt. U krijgt dan een account waarmee u direct aan de slag kunt. Dat is gratis en u hoeft hiervoor geen lid te zijn van de bibliotheek of SeniorWeb.
SeniorWeb lidmaatschap
Loopt u weleens tegen computervragen of -problemen aan? Dan is het lidmaatschap van SeniorWeb misschien wat voor u. SeniorWeb maakt senioren wegwijs in de digitale wereld met stap-voor-stapuitleg. Ook houden ze u op de hoogte van nieuwe digitale ontwikkelingen. Leden kunnen naast het volgen van online cursussen ook hulp vragen aan de vrijwilligers. Per telefoon, via internet of aan huis. En zij ontvangen het kwartaalblad Enter. Ga naar www.seniorweb.nl voor meer informatie of neem contact op via
telefoonnummer 030 27 69 965.
Digidoen
Leen een tablet en houd contact met vrienden en familie MEE & de Wering is in onze gemeente begonnen aan het project Digidoen. U kunt bij hen een tablet lenen en zij maken u wegwijs in het online contact houden met vrienden en familie. En ook met professionals van hulp en ondersteuning. Digidoen is bedoeld voor mensen die zelf geen tablet hebben of niet goed weten hoe hiermee om te gaan. Het tabletproject is doorlopend. Het is gratis. De tablets worden middels een bruikleenovereenkomst uitgeleend. Bent u of kent u iemand die interesse heeft? Neem dan contact op met Nicole Stam of Monique Hakkenberg van het Ouderenwerk.
Contact met MEE & de Wering
Telefoonnummer: 088 0075200
E-mail: info@meewering.nl
Website: www.meewering.nl
Computercursus
Donderdagmiddag van 13.00-14.30 uur bij het IVC.
Het IVC biedt diverse cursussen waaronder een computercursus voor beginners. Deze basiscursus heeft als onderwerpen: kennis van de computer en computerprogramma’s, kennis van gebruik van internet etc. De cursus is geschikt voor iedereen die meer wil weten over het werken met de computer. U wordt in kleine stapjes meegenomen van het aanzetten van de computer tot en met het werken in Word, op het internet en op social media. De cursus start bij voldoende aanmeldingen. Deelnemers kunnen zich aanmelden bij de
balie van het IVC.
Locatie IVC: IJsselmeerstraat 154
Telefoonnummer: 0223 634216
E-mail: i.vrouwen@kpnmail.nl
Website: www.ivcdenhelder.nl
Bij de DigiHulplijn helpen getrainde, ervaren vrijwilligers u op weg met al uw vragen over laptop, mobiel en tablet. In eerste instantie richt de hulp zich voornamelijk op ouderen, maar iedereen is welkom om te bellen met een digi-vraag. De Digidhulplijn is gratis.
Telefoonnummer: 0800 15 08 (maandag tot en met vrijdag, 09.00 tot 17.00 uur).
Website: www.dedigihulplijn.nl
De vrijwilligers nemen de tijd en komen met een persoonlijk advies om iemand op weg te helpen.